Genel

İşte e-ticarette doğru bilinen yanlışlar

23
Eki

İnternet üzerinden bilgi ve ürün aktarımını içeren ticari işlemler olarak tanımlayabileceğimiz elektronik ticarete veya e-ticarete olan ilgi her geçen gün artıyor. E-ticaret, tüketici tabanlı perakende sitelerinden, açık artırma veya müzik sitelerine, ticari borsalar ve şirketler arası ticari mal alışverişlerine kadar farklı türlerde sunulan işlemlerle hem bireylerin hem de şirketlerin işlerini kolaylaştırıyor. Ancak Türkiye’deki tüketicilerin büyük kısmı gönderim süresi, iade hakkı ve güvenlik gibi unsurlar nedeniyle internet üzerinden yapılan alışverişe temkinli yaklaşıyor. Online aksesuar alışveriş platformu Santamariajewels.com, tüketicileri online alışverişte merak edilen noktalara dair bilinçlendirmek amacıyla doğru bilinen yanlış noktaları açıkladı.

 

santamariajewels.com

 Ürünlerin gelmesi çok uzun sürer!

Teslimat süreleri e-ticaret siteleri arasında farklılık gösterebilir. Ancak ülkemizde e-ticaret alanında ürün gönderimi yapan sitelerin çoğu birkaç gün içerisinde talep edilen ürünlerin kullanıcıya ulaşmasını sağlamaktadır.

Aldığım ürünün iptal veya iade süreci çok zorlu!

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre; online alışveriş yapan tüketici, satın aldığı ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

İnternetten alışveriş güvenli değil!

Online alışveriş konusundaki en büyük endişelerden biri güvenliktir. Bu konuda yapılması gereken en önemli şey, online alışveriş yapılacak sitenin güvencesini araştırmaktır.

Yetkili isme ulaşamazsam…

Artık birçok online alışveriş sitesinin bünyesinde bulunan çağrı merkezleri, tüketicilerinden gelen sorulara yanıt sunuyor. Tüketici, online alışveriş sitesine ait çağrı merkezi numaralarını arayarak, karşılaştığı sorun ekseninde destek isteyebilir. Ya da sosyal medya hesapları veya siteye ait mevcut iletişim adresi üzerinden sorularına kolayca yanıt bulabilir.

Ya sahte ürün gönderilirse…

Güvenilir online alışveriş sitelerinde sadece orijinal ürünler satılır. Bu sebeple tüketicilerin sitenin saygınlığını ve güvenilirliğini kontrol etmeleri ve ardından alışveriş yapmaları önem taşır.

Online alışveriş yapmak zor iş!

Online alışveriş yapmak birçok yönden oldukça kolaydır. Online alışverişte mağazaya gitmekle uğraşmaz, 7/24 açık bir mağazadan evinizin ya da işyerinizin konforunda ürün satın alabilirsiniz. Ayrıca ürünü taşımanıza da gerek kalmaz, ürün doğrudan belirttiğiniz adrese gönderilir.

Fiyatlar neden daha düşük!

Online alışveriş sitelerinin mağaza kirası, mağaza çalışan maliyetleri vb. masrafları olmadığı için daha uygun fiyatlı ürün sunma açısından değerlendirmeleri daha kolaydır. Bu sebeple online alışverişin en büyük avantajlarından biri, aynı ürünleri daha uygun fiyata sunmasıdır.

WhatsApp WhatsApp - Canlı Destek